教育行业一直在和百度竞价推广较劲，每年80%的市场预算都贡献给百度了，CPC每年都在飙涨。

 

在2012年，“雅思培训班”这个词用户点一下企业付给百度20元—30元；

 

2015年 雅思培训班这个词用户点一下企业付给百度80—90元；

 

而现在2018年，这个词已经突破百元大关了，有时候“北京雅思培训班”这个词要150元还不一定排在前面。就是说如果你在百度买了关键词，用户点一下150块就没了。

 

 

广告投放的价格比房价涨的还厉害，小的教育培训机构根本负担不起，很多机构，比如做商务英语培训的华尔街英语、做学历教育的尚德机构、做IT培训的龙头达内教育纷纷在探索微信推广，成效还不错。

 

微信上有10亿的中国人，除去刚出生的、无行动能力的老人，几乎所有中国人都在微信。K12、出国留学、英语培训的目标人群——学生家长、学历教育、IT培训的目标人群——在职人员等等都在微信潜伏者呢，就看你怎么去触达他们、影响他们、转化他们。

 

如果说搜索是教育机构的先进阵地，那么毫无疑问，微信是教育机构做营销的第2大阵地。

 

 

既然微信营销这么重要，教育机构应该怎么做呢？

 

先进步，我们确定教育行业做微信营销的目标——为了招生报名，所以的微信营销工作围绕这个目标展开。招生报名的两个细分目标：影响新学员报名、老学员续费。

针对这两个目标，适用微信不同的推广方式，想要更多新学员报名适合做朋友圈本地广告、大V转发等，而想要老学员续费可以做微信社群运营、微信内容运营、微信活动运营，提高老用户的粘度，提高续费率。

 

第二步，申请微信公众号，公众号分为订阅号、服务号、企业号。并做好认证服务，如果不认证有些功能用不了：

订阅号：主要偏于为用户传达资讯（类似报纸杂志），认证前后都是每天只可以群发一条消息；

服务号：主要偏于服务交互（类似银行，114，提供服务查询），认证前后都是每个月可群发4条消息；

企业号：主要用于公司内部通讯使用，需要先验证身份才可以关注成功企业号。

 

 

 

 

 

如何选择：

1）如果想简单的发送消息，达到宣传效果，建议可选择订阅号；

2）如果想用公众号获得更多的功能，例如开通微信支付，建议可以选择服务号；

3）如果想用来管理内部企业员工、团队，对内使用，可申请企业号；

4）订阅号可通过微信认证资质审核通过后有一次升级为服务号的入口，升级成功后类型不可再变；

5）服务号不可变更成订阅号。

 

 

第三步：如果要实现在线报名、在线支付等功能，需要开发小程序或微商城。对于有在线课程的、买书的机构可以考虑。

 

 

第四步：微信内容运营、社群运营、活动运营，这一步是企业需要花费最多精力做的。很多企业搭建的新媒体团队，80%的精力都会花在这个上面。在这来说说社群运营该怎么做？

 

掌握了“社群”就掌握了离用户最近的“媒体”：

先进，用户流失率低、成本低。社群只需要把成员拉进来，稍加维护、引导就行。但APP需要下载、安装，开发成本高；公众号运营困难，难以产生价值，即使试图用小游戏增加活跃度，效果依然不佳。

 

第二，用户活跃度高。用户能产生互动、产生内容、产生价值，也就是UGC路线。

 

第三，销售转化率高。因为互动，成员信任度高，容易形成转化。同时跟用户示范效应（也就是托儿）有关系，成员效仿他人消费行为，促进转化。

 

第四，社群不易被封。社群是隐蔽的，隐私性较好；不容易受政策影响，易于转移于其他平台。

 

社群常见问题&管理规则：

可以说，做社群是个“重运营”的活儿，运营人员不能偷懒。运营社群需要一名运营管理人员，还可以考虑配备助理，来完成设置管理机制，发动群成员管理、维护社群的工作：

先进，踢人连带规则。比如，进来的人发广告，他所拉进来的人都踢出。

 

第二，群签到规则，控制无意义表情发送，引导发送有价值观点（其他群示范作用）；

 

第三，收录经典观点、评论收录，供用户温习。

 

第四，红包机制。发红包促进转发文章。

 

第五，技术辅助运营，提高运营效率、质量。

 

 

第五步：微信转化：如何让粉丝变成付费的报名。

还是以社群为例分享一下，如何通过社群变现，体有几下几种表现形式：

试听课：比如某培训机构通过会员体系积累了忠实用户，对这些忠实用户做了一些新品的免费派发，对于新品忠实用户起码是会用的，尝试后就形成了种子体验用户，由此达到“破冰”的效果。

 

买一赠一：比如你是做学前教育的类似于金宝贝，硬转是不可能完成的，用户的认知是不能轻易被改变的。但你可以通过社群建立一个类似“高端培训”的一个会员身份，然后再去售卖一年1299元的读书卡，这样能提高用户的接受度，我的很多朋友既是金宝贝的会员也买了金宝贝的读书卡。

 

线下活动：比如一个月做一次线下活动就是一种交互形式。至于促成交易可能还是传统的渠道建设，只是说你有认知深度和这个交互之后会让这个转化率变高。

 

 

 

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